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9月30日,贵阳车站发送旅客22万人,加开遵义、六盘水、成都、重庆、广州方向列车44列,其中包含夜间高铁列车18列。为满足假期旅游客流出行,贵南高铁为热门线路加开列车20列。
面对客流高峰,贵阳车站成立党员服务队、青年突击队等,配强“多彩黔行”“580詹颖之约”服务台团队力量,做好重点旅客进站乘车“一条龙”服务;优化进出站流线、设置急客通道、增加服务人员,加强高峰时段进站候车旅客疏导,强化客服设备、空调、电梯等维护保养,让旅客出行更加便捷、舒适。
遵义车务段加开列车15列,客流以遵义前往贵阳、重庆、成都等方向的旅客出行为主,发送量占比85.3%。该段积极与地方交通部门通过公交加密、开辟网约车专用上下客区、开通车站至市内景区直通车等措施,保障旅客出游的交通接驳。遵义站安排党团员骨干、青年志愿者全天候值守服务台,为旅客提供交通驳接、红色景点预约、出行规划、问询解答、站内换乘引导失物招领、重点帮扶等贴心、暖心服务,持续提升旅客出行体验。(记者 左春林)
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