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上善若水,初心如磐

发布时间 2024-05-31 18:31 -- 来源 证券之星 阅读量:5675   
【导读】有人像山,壁立千仞厚重沉稳;有人似海,浩瀚如烟广博精深。介于两者之间,若要寻求一种比喻,曲威医生如水,有水的温润,更有水的坚韧。“上善若水”,是她的座右铭,也是她的行医之道。 曲威 瑞尔齿科北京区域医疗技术总监 瑞尔集团全科和修复...

有人像山,壁立千仞厚重沉稳;有人似海,浩瀚如烟广博精深。介于两者之间,若要寻求一种比喻,曲威医生如水,有水的温润,更有水的坚韧。“上善若水”,是她的座右铭,也是她的行医之道。

曲威

瑞尔齿科北京区域医疗技术总监

瑞尔集团全科和修复专委会委员

维也纳VieSID中国教学团队教师

中华口腔医学会会员及种植/正畸/修复/颞下颌关节病/合学/儿童口腔医学专委会会员

个人简介:从医30年,擅长口腔多学科复杂病例诊疗。1994年毕业于首都医科大学,在北京一家综合医院口腔科工作,曾担任口腔科主任多年2003年加入瑞尔齿科,曾担任诊所主任、区域院长,现任北京区域医疗技术总监。多次获得瑞尔齿科优质服务奖及优秀员工奖,为瑞尔首批认证的主任医生和四级种植医生。瑞尔集团连续几年顾客指定率排名第一。多次赴欧美等国家学习先进的口腔诊疗技术。

擅长治疗:在口腔种植、修复、正畸、口内及多学科咬合重建等均有较丰富的经验。

医者仁心,止于至善

曾经有一位刚刚做完骨髓移植的白血病人,正在被牙疼折磨得辗转反侧,夜不能寐。然而,在国内医疗水平的天花板城市——北京,竟然没有口腔医院和医生敢于接待他。

毕竟,医疗风险不言而喻——白血病人抵抗力非常差,感染风险很高,一旦操作不好发生感染,将是致命的。几乎没有医生甘冒如此大风险,去完成相对白血病治疗而言“不重要也不紧急”的口腔治疗。但“牙疼起来要人命”的折磨确是实在而真切的。

万般无奈之下,这位顾客的主治医生找到了自己的好朋友曲医生。在充分了解这位顾客当时的全身状况后,曲医生 “贸然”答应了为其进行口腔治疗。要知道,这是一位连三甲医院口腔科都不愿意接收的患者。

在“贸然”的决定之后,是充分的准备。曲医生提前数天便开始了准备工作。对于白血病人而言,无菌操作是重中之重,她吩咐助手们使用紫外线灯、高温高压等为治疗器械进行严格消毒,而这位顾客进入诊所的动线以及他经过的通过都是被提前设计好并且严格消毒的,高度模拟和还原医院无菌病房的状态,以确保诊疗安全。此外,为预防各类突发状况,曲医生及其团队还特别准备了药品和应急预案。

顾客进入诊所时的情形,曲医生至今依然历历在目:这位顾客全身上下包裹得严严实实,只露出两只眼睛,用挑剔的眼神审视着诊所里的一切。最终,顾客什么也没说,这意味着曲医生和团队经受住了精细的上海人的“挑剔”。

在经过详细检查后,曲医生为这位顾客做了对技术操作要求极高的一次性根管治疗,解决了困扰他已久的牙疼问题。自此,曲医生成为这位顾客最信任的口腔医生。他在北京住院期间,陆续将口腔问题请曲医生一一解决。“他认为全国只有我一个医生能给他治疗。”曲医生自豪地说道。

其实,能够做好一次性根管治疗的医生不在少数,但甘冒风险为其治疗,曲医生确是唯一一人。后来,当顾客在北京治疗结束回到上海后,还剩下一颗牙冠没有戴上,曲医生亲自跑到上海,利用瑞尔齿科布局全国的优势,在瑞尔齿科上海的一间诊所为其戴上了牙冠。

“我特别能理解,他当时很难过,所以尽我所能去做吧。”正是这份同理心,让曲医生在风险和顾客的口腔健康之间,毅然选择了后者。而这样的案例不止一个,于曲医生而言,这样做似乎是一种习惯,每次看到那些求助无门的顾客,她的 “不忍人之心”都驱使她义无反顾地去帮助。

“作为一名医生,看到求助无门的患者,要最大能力去帮助他,我觉得是作为医生的本分吧。”没有什么豪言壮语,曲医生总是用最真诚朴实的话语阐释她的仁心,用毫不迟疑的行动践行她的仁术。

巧手灵心,杏林春暖

敢于接收那些被许多口腔医生拒之门外的顾客,医者仁心之外,最离不开的是曲医生神乎其技的精湛医术。

在2019年7月维也纳举办的口腔咬合功能国际会议上,曲医生分享了下颌偏斜、关节内部结构紊乱的一个顾客应用咬合重建技术的成功案例,成为第一位在多学科咬合技术领域最权威会议上做报告的华人牙医。当时做完报告后,台下掌声雷动,此次报告也获得了国际专家们的高度赞扬,登上了2019年口腔咬合学术会议会刊。

咬合重建是口腔医学中最复杂的临床技术,学习的过程也实属艰辛。曲医生坦言,维也纳颌学体系是她遇到最有挑战的事情。2013年曲医生第一次接触到维也纳颌学体系,便一下子蒙住了,实在太复杂、太深奥,但是随着逐渐深入的学习和研究,越发感觉多年来奔走于国内外学习牙体、正畸、修复等各类研修班未被解答的疑惑被逐一解决、以往不变的临床思维模式被颠覆。此后,无论工作多忙,她都会挤出时间加班加点,每年不间断地自费去学习。

“当时,国内第一批报班学习的医生,除了我之外,很多都是公立医院的主任、院长。但是,这门学科是真的很难,因为需要多学科背景和较丰富的临床经验。大多数医生都因各种原因没能坚持下来。”曲医生缺克服重重困难坚持下来了。由于自小受到家庭教育的熏陶,在学习方面,她从不吝啬,也毫不犹豫。自2020年始,曲医生已经成为维也纳中国颌学班的Hands-On指定教师,在推广维也纳颌学体系的道路上不遗余力,春风化雨。

虚怀若谷,学无止境

从医近30年,曲医生一刻也没有停止过学习。学习于她而言是一件和吃饭喝水一样自然的事情,但其实她花在学习上的时间却比吃饭喝水多得多。

“这么多年,我一直在学习,临床中遇到不能解决的问题时,就到各处找各个专业顶尖的老师们学习。”曲医生如是说。学习的结果自然是为顾客提供更好的治疗。她认为,医疗技术的发展日新月异,如果只守着过去学习的知识为顾客诊疗,是不负责任的。作为医生,一定要尽量了解前沿的技术发展,要知道针对顾客的口腔疾病最好最适合的治疗方法。永远保持专业性,先进性,才是对顾客负责。

在瑞尔内部,她是专业的标杆,许多医生没有把握的疑难杂症都会请她出马。不同于许多医生的一专多能,曲医生在正畸、种植、牙体治疗、咬合重建、美学修复等方面均有较丰富的经验,可谓“多专多能”。她不断学习的动力则是为顾客提供全面周到的治疗。“我是好奇心特别强的人,临床中的疑惑和难题,一定要尽量搞明白。实在无法治疗的疑难顾客也会转诊到更有经验的医生那里。我已经帮助很多顾客做检查和治疗建立’绿色通道’。”曲医生说道。

人的精力总是有限的,曲医生在口腔医学各个领域做到全面开花,用的却是“达芬奇画鸡蛋”的“笨”方法。“科学和艺术到了一定层次,道理是想通的。这么多年花了大量的成本和时间,把时间的长度延长,每天多延长一会儿学习和工作的时间来尽量多学知识。”于是,曲医生总是集中一段时间去学习一项技术或治疗理念,并很快应用于临床,在设计临床治疗方案时,又反复钻研所学的知识,做好治疗计划和复盘总结,而结果也总是令人满意的。

上善若水,初心如磐

如果一定要赋予做医生一个崇高的意义,曲医生坚守至今的初心,当是从首都医科大学口腔医学院一位老教授的教诲中萌发。“我们做牙科医生千万不能只做一个牙匠,而要做一名真正的牙科医生,真正体会患者的痛苦,为患者治病。”朱宣智老教授的话至今仍回荡在曲医生耳边,也成为她时刻为患者着想,诚信、专业为患者治疗的初心。她说,“治愈他们的疾病,给予他们真正的帮助,是做医生最大的荣耀。”

回首与瑞尔同行的21年时光,曲医生感慨万千,不悔行医路,更无愧医者心。瑞尔为所有医生提供了高度自由、可持续发展的平台,完善的培训体系,规范的医疗操作,开放的学习氛围,曲医生也在这里继续成长、成熟。21年的时光,她眼见瑞尔从刚加入时的几家诊所变成了如今的瑞尔集团,在全国十多个城市,拥有百余家诊所及医院,并于2022年登陆港交所上市。规模和医疗团队在不断壮大,口腔医疗技术在不断更新,但瑞尔守护国人口腔健康的初心却从未改变,一如曲医生作为医者的初心,在时光的流淌中愈发坚定。曲医生说:”我人生最好的时光是在瑞尔度过的。”

21年的时间,曲医生从瑞尔一名普通医生变成区域医疗技术总监,也从单兵作战变成了如今团队服务。俗话说,一个好汉三个帮,这么些年,曲医生最感激的是自己的团队,有医生、有护士、也有客服,他们分工明确,团结协作,为服务好每一位顾客,时常加班加点到深夜。她说:做我的助手特别辛苦。但即便如此,跟随曲医生近10年的护士,不仅是位90后,还努力考取了口腔医师从业资格证。正所谓“近朱者赤”,曲医生的人格魅力感染着她周围的人,以昂扬之姿谱写青春之歌,踔厉奋发,驰而不息。

此外,曲医生多年来也在管理岗位上一直带教新医生,为集团培养了数位优秀的诊所主任,瑞尔集团24周年庆典,特别邀请曲医生参加了人才培养发展论坛,分享经验,为瑞尔集团的人才培养发光发热。

“水利万物而不争,故几于道”是曲医生所达到的人生境界。她如水般谦逊,纳百川而成浩瀚;她如水般坚毅,滴水穿石笃行不倦;她如水般温润,惠泽万千抚慰心田。在口腔医学的道路上,她不疾不徐,缓缓流淌,自有力量涌动生长。这力量是对口腔医学事业的专注和执着,是对患者的仁心关怀,更是“做个好人”的至善之心。

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